Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Dr Wahiba Nefti Benfreha (ci-après « la Prestataire », « nous » ou « le Cabinet ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses patients et visiteurs du site drwahibanefti.com.
Elle a pour objectif d’assurer la transparence et le respect de la vie privée, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
En utilisant ce site ou en réservant une consultation, le Client accepte la présente Politique.
2. Responsable du traitement
Dr Wahiba Nefti Benfreha
Centre de consultation de Turin
22 rue de Turin, 75008 Paris
Tél. : 06 26 58 55 26
E-mail : (à insérer)
En qualité de responsable du traitement, le Cabinet détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles collectées.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre dossier, au suivi nutritionnel, à la facturation et à la communication.
Les types de données collectées peuvent inclure :
Données d’identité : nom, prénom, âge, sexe.
Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone.
Informations médicales et nutritionnelles (dans le cadre du suivi : habitudes alimentaires, antécédents, objectifs).
Données de paiement : gérées par Stripe, prestataire de paiement sécurisé (aucune donnée de carte n’est conservée sur nos serveurs).
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées (à des fins statistiques ou d’amélioration du site).
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
Gérer les prises de rendez-vous et les consultations.
Établir la facturation et le suivi comptable.
Fournir les programmes nutritionnels personnalisés.
Envoyer des communications professionnelles (confirmation de rendez-vous, rappels, documents de suivi).
Améliorer la qualité du service et la sécurité du site web.
Respecter les obligations légales et déontologiques applicables à l’activité professionnelle.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat : réservation et réalisation de la prestation.
Le consentement explicite : pour toute collecte de données sensibles (santé, habitudes alimentaires).
L’obligation légale : conservation des documents comptables et médicaux.
L’intérêt légitime du Cabinet : assurer le bon fonctionnement du service, la sécurité des paiements et la gestion de la relation patient.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont strictement confidentielles.
Elles ne sont jamais revendues ni communiquées à des tiers non autorisés.
Peuvent y avoir accès :
Le personnel du Cabinet (Dr Wahiba Nefti Benfreha et collaborateurs autorisés).
Les prestataires techniques : hébergeur web, système de prise de rendez-vous, Stripe (paiement sécurisé), messagerie.
Les autorités administratives ou médicales, uniquement en cas d’obligation légale.
Tous les sous-traitants sont tenus au respect du RGPD et à la confidentialité des données.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement :
Dossier patient : jusqu’à 10 ans après la dernière consultation, conformément aux obligations déontologiques.
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
Données de navigation ou de contact : 12 mois maximum.
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
connexion HTTPS sécurisée,
hébergement en France,
accès restreint et mot de passe protégé,
sauvegarde régulière et mise à jour des systèmes,
chiffrement des paiements via Stripe (certifié PCI-DSS).
Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par le Cabinet.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir copie de vos données.
Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition : notamment au traitement à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, adressez une demande écrite accompagnée d’une pièce d’identité à :
📧 Email : (à insérer)
📮 Adresse : Centre de consultation de Turin, 22 rue de Turin, 75008 Paris
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Cookies et statistiques
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (préférences, sécurité, mesure d’audience).
Les cookies techniques sont indispensables et ne nécessitent pas de consentement.
Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent) sont utilisés uniquement avec votre accord.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Transfert hors UE
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne, sauf si un prestataire (ex. Stripe) l’exige pour exécution technique sécurisée, dans le respect du RGPD et des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
12. Mise à jour de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution du site, de la réglementation ou des services proposés.
La version applicable est celle publiée sur le site drwahibanefti.com à la date de votre visite.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
Dr Wahiba Nefti Benfreha
Centre de consultation de Turin
22 rue de Turin, 75008 Paris
Tél. : 06 26 58 55 26
E-mail : (à insérer)